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Outsourcing von Datenbankverwaltung und -management - FAQs

Lesen Sie unsere häufig gestellten Fragen zum Outsourcing Ihrer/Ihres Datenbankverwaltung und -management, um zu verstehen, wie wir Ihrem Unternehmen helfen können.

Warum sollte ein Unternehmen seine Datenbankverwaltung an IT Experts Europe outsourcen?

Das Outsourcing der Datenbankadministration (DBA) kann sehr kosteneffektiv sein, und - was noch wichtiger ist - Ihr Unternehmen erhält Zugang zum Fachwissen und zur Erfahrung unseres Expertenteams.

Es gibt mehrere Hauptgründe, warum ein Unternehmen das Outsourcing seiner Datenbankverwaltung in Betracht ziehen sollte.

1. Ihr Unternehmen erhält Zugang zu Fachwissen.

Wenn Sie die Datenbankverwaltung an IT Experts Europe auslagern, profitieren Sie von unserer Erfahrung in der Verwaltung von Datenbanken unterschiedlicher Größe.

Wir wissen genau, was gut funktioniert und was nicht, und wir können Sie beraten, wie Sie Ihr System verbessern können.

Als Ergebnis erhalten Sie eine bessere Leistung und Sicherheit der Datenbank.

2. Ihr Unternehmen kann sich auf das konzentrieren, was Sie am besten können - wir kümmern uns um Ihre Datenbanken.

Durch das Outsourcen der Datenbankverwaltung können Sie sich auf das konzentrieren, was Sie am besten können - Ihr Unternehmen führen und Ihre Gewinne steigern.

Das DBA-Outsourcing setzt Ihre Ressourcen frei, die Sie in Dinge investieren können, die Ihr Unternehmen voranbringen.

3. Das Outsourcen der Datenbankverwaltung ist billiger als die Einstellung eines eigenen Teams.

Wenn Sie einen Vollzeitbeschäftigten einstellen, müssen Sie wahrscheinlich für Gehalt, Lohnsteuer, Krankenversicherung, Rentenbeiträge, Urlaubstage, Krankheitsurlaub usw. aufkommen.

Außerdem benötigen Sie je nach Art Ihres Unternehmens mehrere Mitarbeiter für dieselbe Art der Datenbankverwaltung, die sich z. B. bei Urlaub oder Krankheit gegenseitig vertreten.

Wenn Sie die Datenbankverwaltung outsourcen, müssen Sie sich um all das keine Sorgen machen.

Darüber hinaus entfallen für Sie die Kosten für Schulungen und Weiterbildungen, da IT Experts Europe bereits über ein erfahrenes und hochqualifiziertes Team von Datenbankadministratoren verfügt.

Wie erfahren sind Ihre Datenbankberater?

Unsere Datenbankadministratoren haben in der Regel zwischen 10 und 30 Jahren Erfahrung in der /dem Datenbankverwaltung und -management.

In welchen Branchen haben Sie Erfahrung im Datenbankmanagement?

IT Experts Europe hat Erfahrung mit Datenbankumgebungen in den Bereichen Finanzen und Fintech, Bankwesen, Versicherungen, IT, Reisen und Gesundheitswesen, Technik und Marketing.

Wie schnell können Sie ein Team von IT-Experten für unser Unternehmen zusammenstellen?

In der Regel können wir innerhalb von 10 Tagen Vollzeitäquivalente zur Verfügung stellen.

Wenn unser Unternehmen das Projekt skalieren muss, wie wirkt sich das auf den Vertrag aus?

Auf der Grundlage der ersten technischen Analyse und Ihrer geschäftlichen Anforderungen werden Ihrem Unternehmen verschiedene Optionen angeboten.

In unseren Vertrag beziehen wir die Anzahl der Datenbanken und andere Umgebungsvariablen, einschließlich Server und Arbeitslast, ein, die skalierbar sind.

Wir arbeiten stets mit dem Kunden zusammen, um seine Anforderungen vollständig zu erfüllen und ihm dabei zu helfen, sein Geschäft auszubauen und seine Rentabilität zu steigern.

Welche Kosten fallen in der Anlaufphase eines Datenbankprojekts an?

Der Aufnahmezeitraum wird nach Zeit und Material berechnet.

Unsere DBAs und Experten führen eine Bewertung durch und geben dem Kunden einen Kostenvoranschlag, der auf den Details der Systemlandschaft basiert.

Je nach Projekt und Umgebungsvariablen kann dies einige Tage bis zu einer Woche dauern.

Welche Art von Datenbankpaketen bietet IT Experts Europe den Unternehmen an?

Je nach Umgebung und Art des Vertrags bieten wir Unternehmen stundenweise, 8/5- und 24/7-Datenbank-Service- und Supportverträge an.

Diese Pakete sind auch völlig flexibel, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen.

Wie sieht Ihr Eskalationsprozess aus?

Unsere Berater leiten den Notfall an den zuständigen Spezialisten weiter, der die notwendigen Schritte für eine schnelle Lösung einleitet.

Wir schlagen vor, dass jedes Unternehmen einen speziellen Mitarbeiter auswählt, der diese Anfragen eskaliert.

Bieten Sie NoSQL-Dienste an?

Wir bieten Unterstützung für NoSQL-Datenbanken und verwaltete Dienste.

Wir bieten auch Beratungsdienste an.

Übernimmt Ihr Team Datenbankmigrationen, und welche Art von Datenbankmigrationen?

Ja, wir übernehmen Datenbankmigrationen für Oracle, MSSQL, PostgreSQL und andere SQL- und NoSQL-Datenbankumgebungen.

Wir übernehmen Teil- und Komplettmigrationen, homogene und heterogene Datenbankmigrationen, Planung und Ausführung.

Warum sollten wir IT Experts Europe mit der Migration unserer Oracle-Datenbank in eine andere Datenbankumgebung beauftragen?

Jede Datenbankmigration erfordert eine sorgfältige Planung und Vorbereitung.

Sie brauchen ein Team von hochqualifizierten Fachleuten, die genau wissen, was bei der Migration Ihrer Daten zu tun ist.

Es reicht nicht aus, nur die Daten zu verschieben, sondern Sie müssen sicherstellen, dass alle Aspekte der Migration ordnungsgemäß abgewickelt werden.

Wir von IT Experts Europe verfügen über umfassende Kenntnisse aller wichtigen Datenbankplattformen und -tools.

IT Experts Europe ist ein lizenzierter Oracle-Partner mit über 27 Jahren Erfahrung in der Oracle-Beratung und -Datenbankadministration und einem großen Team hochqualifizierter und erfahrener Experten.

Wir kennen die Herausforderungen der Datenmigration und wissen, wie wir Ausfallzeiten minimieren und so die Kontinuität Ihres Unternehmens sicherstellen können.

Wir haben für zahlreiche Unternehmen erfolgreich Datenbanken migriert.

Warum sollten wir IT Experts Europe mit der Migration unserer Datenbanken zu PostgreSQL beauftragen?

Wir haben PostgreSQL-Installationen, -Management und -Verwaltung für Datenbanken durchgeführt, die Anwendungen mit über 10 Millionen Transaktionen unterstützen.

Bitte lesen Sie unseren neuesten Artikel über die Vorteile einer Umstellung von Oracle auf PostgreSQL: https://itexpertseurope.com/moving-from-oracle-to-postgresql/attention-ceos-and-cfos-the-benefits-of-moving-from-oracle-to-postgresql/

Unsere Datenbankumgebung unterliegt den höchsten Datensicherheitsanforderungen und -vorschriften der Branche. Kann IT Experts Europe die Sicherheit unserer Datenbanken gewährleisten?

IT Experts Europe unterstützt bereits Organisationen in den Bereichen Gesundheitswesen, FinTech, IT und in anderen Datenbankumgebungen mit hohen Anforderungen in Sachen Datensicherheit und Governance.

Unsere Ansätze, Systeme, Tools und Lösungen garantieren Datensicherheit und -integrität für die sichersten Datenbankumgebungen.

Kann IT Experts Europe mit Multi-Datenbank-Umgebungen arbeiten?

IT Experts Europe hat über 20 Jahre Beratungserfahrung in verschiedenen Datenbankumgebungen.

Dazu gehören SQL- und NoSQL-Umgebungen mit sehr starken Code-Abhängigkeiten.

Welches Niveau von DBAs und Datenbankexperten bietet IT Experts Europe?

IT Experts Europe verfügt über Senior-, Medior- und Junior-Spezialisten für einige der anspruchsvollsten und kritischsten Bereiche der/des Datenbankverwaltung und -management.

Dazu gehören unter anderem DBAs, DevOps, Infrastruktur, Cloud-Datenbankarchitekten und Lösungsarchitekten sowie Linux-, Ubuntu- und Windows-Spezialisten.

Welche Art von SLAs kann IT Experts Europe garantieren?

Wir garantieren SLAs je nach gewähltem Support-Paket.

Diese Pakete reichen von On-Demand-Supportdiensten für benutzerdefinierte Stunden bis hin zu 8/5 und 24/7-Supportdiensten.

Die SLAs, die wir bisher garantieren, variieren zwischen fünfzehn Minuten, zwei Stunden, vier Stunden, vierundzwanzig Stunden und mehr, je nach den spezifischen Kundenbedürfnissen und der Vereinbarung.

Wir bieten auch Best-Effort-Dienste auf der Grundlage des aktuellen Vertrags an.

Wie können wir sicherstellen, dass unser Unternehmen die vereinbarte Unterstützung erhält? Gibt es ein Ticketing-System oder ein Datenbank-Support-System?

Wir können entweder das bestehende Ticketingsystem des Kunden nutzen, das unsere Eskalationsverfahren durchläuft, oder wir nutzen unsere Ticketingsysteme und Gateway-Systeme, um eine Remote-Verbindung zur Bearbeitung von Tickets und Anfragen herzustellen.

Wie sieht der Einführungsprozess für unser Datenbankprojekt aus?

Es umfasst im Wesentlichen einen dreistufigen Prozess:

- Das erste Gespräch zur technischen Analyse mit unseren DBAs

- Ein kommerzielles Angebot, und

- Eine Rahmenvereinbarung

Welche Überlegungen und Maßnahmen zur Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) gibt es in Bezug auf Datenbankprojekte?

Während der technischen Bedarfsanalyse und des Vertragsprozesses überprüfen wir den Bedarf an personenbezogenen und anderen Daten und die Anforderungen, die für jedes Projekt gelten, wie die EU-Datenschutzgrundverordnung (GDPR).

Überlegungen, ob Daten in Länder außerhalb der EU übertragen werden und wie die Daten gespeichert, verwendet und geschützt werden, werden je nach Unternehmensrichtlinien und Standort(en) sehr sorgfältig geprüft.

Können Sie ein Pilotprojekt für unser Unternehmen durchführen?

Ja, wir können ein Pilotprojekt durchführen, um unser Fachwissen unter Beweis zu stellen und den Kunden einen Vorgeschmack darauf zu geben, wie die Dinge in der realen Projektumgebung ablaufen werden.

Wir können einen speziellen Pilotvertrag für den vereinbarten Zeitraum abschließen, nach dessen erfolgreichem Abschluss ein neuer Vertrag über Datenbankdienste und/oder Support abgeschlossen wird.

Wie gehen Sie mit der Projektkommunikation um, wenn ein Datenbankprojekt beginnt?

Wöchentlich oder zweiwöchentlich finden Projektbesprechungen mit Vertretern der Projektteams beider Seiten statt.

Im Anschluss daran werden E-Mails verschickt, in denen die Diskussionen beschrieben werden.

Die Häufigkeit und Häufigkeit solcher Besprechungen hängt in hohem Maße von der Flexibilität des Kunden ab.

IT Experts Europe garantiert, dass der Leiter des technischen DBA-Projektteams und andere relevante Teammitglieder für diese Besprechungen zur Verfügung stehen.

Wenn unser Unternehmen bereits ein Datenbankteam oder einen Administrator hat, wie können Sie helfen?

IT Experts Europe hat bereits mit vielen unternehmensinternen DBAs und Teams zusammengearbeitet und sie dabei unterstützt, ihre Prozesse, Arbeitsabläufe, Technologien und Systeme zu verbessern.

Wir bieten Best Practices, Fachwissen, Hilfe bei Best Practices für spezifische Projekte, Beratung und Tools, die die Effizienz Ihres Datenbankteams oder Ihrer Administratoren steigern.

Bieten Sie auch Remote-Datenbankdienste an?

IT Experts Europe ist seit vielen Jahren führend im Bereich der Remote-Beratung und  Datenbankverwaltung.

Wir verfügen über Systeme und Tools, um Ihnen hochwertige Datenbankdienste aus der Ferne innerhalb Europas zu bieten.

Wie können wir IT Experts Europe kontaktieren?

Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr darüber zu erfahren, wie IT Experts Europe Sie bei dem Outsourcing Ihrer Datenbanken unterstützen kann. Senden Sie uns eine E-Mail an services@itexpertseurope.com oder klicken Sie auf die Schaltfläche unten: