Naar inhoud

Uitbesteding van databasebeheer en -management - veelgestelde vragen

Lees onze veelgestelde vragen over het uitbesteden van uw databasebeheer en managment om te begrijpen hoe wij uw bedrijf kunnen helpen.

Waarom zou een bedrijf zijn database beheer uitbesteden aan IT Experts Europe?

Het uitbesteden van database administratie (DBA) kan zeer kosteneffectief zijn, en wat belangrijker is, uw bedrijf krijgt toegang tot de expertise en ervaring van ons deskundige team.

Er zijn verschillende belangrijke redenen waarom een bedrijf zou moeten overwegen zijn databasebeheer uit te besteden.

1. Uw bedrijf krijgt toegang tot expertise.

Wanneer u uw databasebeheer uitbesteedt aan IT Experts Europe, profiteert u van onze ervaring met het beheer van databases van verschillende omvang.

We weten precies wat goed werkt en wat niet, en kunnen u adviseren over verschillende manieren om uw systeem te verbeteren.

Hierdoor krijgt u betere database prestaties en beveiliging.

2. Uw bedrijf kan zich richten op wat u het beste kunt - wij zorgen voor uw databases.

Door databasebeheer uit te besteden, kunt u zich concentreren op wat u het beste kunt - uw bedrijf runnen en uw winst verhogen.

DBA outsourcing maakt uw middelen vrij om te besteden aan zaken die uw bedrijf helpen groeien.

3. Het uitbesteden van databasebeheer is goedkoper dan het inhuren van een eigen team.

Wanneer u een voltijdse werknemer in dienst neemt, betaalt u salaris, loonbelasting, ziekteverzekering, pensioenbijdragen, vakantiedagen, ziekteverlof, enz.

Ook moet u, afhankelijk van uw bedrijfstype, meerdere medewerkers aannemen voor eenzelfde soort database management om elkaar te vervangen tijdens bijvoorbeeld vakanties of ziekteverlof.

Wanneer u uw databasebeheer uitbesteedt, hoeft u zich daar echter geen zorgen over te maken.

Bovendien hoeft u niet te betalen voor trainings kosten en permanente scholing omdat IT Experts Europe al beschikt over een ervaren en hooggekwalificeerd team van database administrators.

Hoe ervaren zijn uw database consultants?

Onze database administrators hebben in de meeste gevallen tussen de 10 en 30 jaar ervaring in databasebeheer en -management.

In welke sectoren heeft u ervaring met database management?

IT Experts Europe heeft ervaring met database-omgevingen in finance en fintech, bankwezen, verzekeringen, IT, reizen en gezondheidszorg, engineering en marketing.

Hoe snel kunt u een team van IT-experts voor ons bedrijf samenstellen?

Gewoonlijk kunnen we binnen 10 dagen FTE's beschikbaar hebben.

Als ons bedrijf het project moet opschalen, hoe beïnvloedt dat dan het contract?

Op basis van de eerste technische analyse en uw zakelijke behoeften krijgt uw bedrijf verschillende opties aangeboden.

Wij nemen het aantal databases en andere omgevingsvariabelen die schaalbaar zijn, waaronder server en werklast, op in ons contract. 

Wij werken altijd samen met de klant om volledig aan zijn eisen te voldoen en te helpen het bedrijf te laten groeien en winstgevendheid te vergroten.

Welke kosten zijn gemoeid met de intakeperiode van een database project?

De intakeperiode wordt in rekening gebracht op basis van tijd en materiaal.

Onze DBA's en deskundigen voeren een beoordeling uit en geven de klant een schatting op basis van de details met betrekking tot het systeem landschap.

Afhankelijk van het project en de omgevingsvariabelen duurt dit enkele dagen tot een week.

Wat voor soort databasepakketten biedt IT Experts Europe aan bedrijven aan?

Afhankelijk van de omgeving en de aard van het contract bieden wij bedrijven contracten voor databaseservice en ondersteuning contracten per uur, 8/5 en 24/7.

Deze pakketten zijn ook volledig flexibel om aan de behoeften van onze klanten te kunnen voldoen.

Wat is uw escalatie proces?

Onze consultants zullen een noodgeval escaleren naar de juiste specialist van dienst, en zij zullen de nodige stappen ondernemen voor een snelle oplossing.

Wij stellen voor dat elk bedrijf een toegewijd personeelslid selecteert dat deze verzoeken escaleert.

Biedt u NoSQL diensten aan?

Wij bieden NoSQL database ondersteuning en managed services.

Wij leveren ook adviesdiensten.

Behandelt uw team database migraties, en wat voor soort database migraties?

Ja, wij verzorgen database migraties voor Oracle, MSSQL, PostgreSQL en andere SQL en NoSQL database omgevingen.

Wij behandelen gedeeltelijke en volledige migraties, homogene en heterogene database migraties, planning, en uitvoering.

Waarom zouden we IT Experts Europe kiezen om onze Oracle database te migreren naar een andere database omgeving?

Elke database migratie vereist zorgvuldige planning en voorbereiding.

U heeft een team van hoogopgeleide professionals nodig die precies weten wat ze moeten doen bij het migreren van uw gegevens.

Het is niet genoeg om alleen de gegevens te verplaatsen, u moet ervoor zorgen dat alle aspecten van de migratie goed worden afgehandeld.

Bij IT Experts Europe hebben we uitgebreide kennis van alle belangrijke database platformen en tools.

IT Experts Europe is een gelicentieerde Oracle partner met meer dan 27 jaar Oracle consulting en database beheer ervaring met een groot team van hoog gekwalificeerde en ervaren professionals.

Wij begrijpen de uitdagingen van het migreren van gegevens en weten hoe we de downtime tot een minimum kunnen beperken, zodat de continuïteit van uw bedrijf gewaarborgd is.

Wij hebben met succes databases gemigreerd voor tal van bedrijven.

Waarom zouden we IT Experts Europe kiezen om onze databases naar PostgreSQL te migreren?

Wij hebben PostgreSQL installaties, beheer en administratie verzorgd voor databases die toepassingen met meer dan 10 miljoen transacties ondersteunen.

Lees ons recente artikel over De Voordelen van de Overstap van Oracle naar PostgreSQL: https://itexpertseurope.com/moving-from-oracle-to-postgresql/attention-ceos-and-cfos-the-benefits-of-moving-from-oracle-to-postgresql/

Onze database-omgeving voldoet aan de hoogste eisen en regelgeving op het gebied van gegevensbeveiliging. Kan IT Experts Europe de veiligheid van onze databases garanderen?

IT Experts Europe helpt al organisaties in de gezondheidszorg, fintech, IT en andere databaseomgevingen met strenge regelgeving op het gebied van gegevensbeveiliging en governance.

Onze benaderingen, systemen, hulpmiddelen en oplossingen garanderen gegevensbeveiliging en -integriteit voor de veiligste databaseomgevingen.

Kan IT Experts Europe werken met multi-database omgevingen?

IT Experts Europe heeft meer dan 20 jaar consulting ervaring in verschillende database omgevingen.

Deze omvatten SQL en NoSQL omgevingen met zeer sterke codependences.

Welk niveau van DBA's en database experts levert IT Experts Europe?

IT Experts Europe heeft Senior, Medior en Junior specialisten geplaatst in de meest veeleisende en kritische database management en beheer gebieden.

Dit omvat, maar is niet beperkt tot, DBA's, DevOps, infrastructuur, cloud database architecten en solutions architecten, Linux, Ubuntu en windows specialisten.

Welke SLA's kan IT Experts Europe garanderen?

Wij garanderen SLA's afhankelijk van het specifiek gekozen supportpakket.

Deze pakketten variëren van on-demand ondersteuningsdiensten voor aangepaste uren, tot 8/5 en 24/7 ondersteuningsdiensten.

De SLA's die wij tot op heden garanderen variëren van vijftien minuten, twee uur, vier uur, vierentwintig uur of meer reactietijden, afhankelijk van de specifieke behoeften van de klant en de overeenkomst.

Wij leveren ook best-effort diensten op basis van het feitelijke contract.

Hoe kunnen we ervoor zorgen dat ons bedrijf de afgesproken ondersteuning krijgt? Is er een ticketing systeem of een database support systeem?

Wij kunnen ofwel het bestaande ticketingsysteem van de klant gebruiken, dat onze escalatieprocedures doorloopt, of wij gebruiken onze ticketingsystemen en gatewaysystemen om op afstand verbinding te maken om tickets en verzoeken af te handelen.

Hoe verloopt het onboardingproces voor ons databaseproject?

Het omvat in wezen een proces in drie stappen:

- Het eerste technische analysegesprek met onze DBA's

- Een commercieel aanbod, en

- Een kaderovereenkomst

Welke GDPR-overwegingen en -maatregelen bestaan er met betrekking tot databaseprojecten?

Tijdens de technische behoeftenanalysegesprekken en het contractproces bekijken we de persoonlijke en andere gegevensbehoeften en vereisten die voor elk project gelden volgens de EU General Data Protection Regulation (GDPR).

Overwegingen zoals de vraag of gegevens buiten de EU zullen worden doorgegeven en hoe de gegevens zullen worden opgeslagen, gebruikt en beschermd, worden zeer zorgvuldig overwogen, afhankelijk van het beleid en de locatie(s) van uw bedrijf.

Kunt u een proefproject uitvoeren voor ons bedrijf?

Ja, we kunnen een proefproject uitvoeren om onze expertise te bewijzen en klanten een voorproefje te geven van hoe het er in de live projectomgeving aan toe zal gaan.

Wij kunnen een specifieke proefovereenkomst sluiten voor het overeengekomen tijdsbestek, waarna de succesvolle voltooiing wordt gevolgd door een nieuw ondertekend contract voor databaseservice en/of ondersteuning.

Wanneer een databaseproject start, hoe gaat u dan om met projectcommunicatie?

Wekelijkse of tweewekelijkse projectvergaderingen worden gehouden met vertegenwoordigers van het projectteam van beide partijen.

Deze worden gevolgd door e-mails waarin de besprekingen worden uiteengezet.

De frequentie en de plaatsneming van dergelijke bijeenkomsten hangen in hoge mate af van de flexibiliteit van de klant.

IT Experts Europe garandeert de beschikbaarheid van de technische DBA project team lead en andere relevante teamleden voor deze vergaderingen.

Als ons bedrijf al een Database Team of Administrator heeft, hoe kunt u dan helpen?

IT Experts Europe heeft reeds samengewerkt met de interne DBA's en teams van vele organisaties, en hen hierdoor in staat gesteld te helpen met hun processen, workflow, technologieën en systemen.

Wij bieden best practices, expertise, hulp bij best practices voor specifieke projecten, consulting en tools die de efficiëntie van uw database team of beheerder(s) verhogen.

Biedt u ook remote database diensten aan?

IT Experts Europe loopt al vele jaren voorop bij het aanbieden van remote consultancy en database managed services.

Wij beschikken over systemen en hulpmiddelen om u binnen Europa op afstand hoogwaardige databasediensten aan te bieden.

Hoe kunnen we contact opnemen met IT Experts Europe?

Neem vandaag nog contact met ons op voor meer informatie over hoe IT Experts Europe u kan helpen met uw database outsourcing behoeften. E-mail ons op services@itexpertseurope.com of klik op de knop hieronder: