Перейти до вмісту

Адміністрування та управління базами даних аутсорсингу – Поширені запитання

Прочитайте наші поширені запитання щодо аутсорсингу адміністрування та управління вашою базою даних, щоб зрозуміти, як ми можемо допомогти вашій компанії.

Чому компанія повинна передавати адміністрування своїх баз даних ІТ Experts Europe?

Адміністрування баз даних аутсорсингу (DBA) може бути дуже економічно ефективним, і, що ще важливіше, ваш бізнес отримує доступ до експертизи та досвіду нашої команди експертів.

Існує кілька основних причин, чому компанія повинна розглянути можливість передачі адміністрування своїх баз даних на аутсорсинг.

1. Ваша компанія отримує доступ до експертизи.

Якщо ви передаєте адміністрування баз даних IT Experts Europe, ви отримаєте користь від нашого досвіду управління базами даних різного розміру.

Ми точно знаємо, що працює добре, а що ні, і можемо порадити способи вдосконалення вашої системи.

В результаті ви отримаєте кращу продуктивність і безпеку бази даних.

2. Ваша компанія може зосередитися на тому, що ви добре вмієте робити найкраще – ми будемо стежити за вашими базами даних.

Аутсорсингове адміністрування баз даних дозволяє зосередитися на тому, що ви робите найкраще – ведення бізнесу і збільшення прибутку.

Аутсорсинг DBA звільняє ваші ресурси, щоб витрачати їх на речі, які допомагають розвивати ваш бізнес.

3. Аутсорсинг адміністрування баз даних обходиться дешевше, ніж наймати власну команду.

Коли ви наймаєте штатного працівника, ви, швидше за все, будете платити зарплату, податки на заробітну плату, медичне страхування, пенсійні внески, відпустки, лікарняні тощо.

Крім того, залежно від типу вашого бізнесу, вам потрібно мати кілька співробітників для одного і того ж типу управління базами даних, щоб,наприклад, замінити один одного під час відпусток або лікарняних.

Однак, коли ви передаєте адміністрування баз даних на аутсорсинг, вам не доведеться турбуватися ні про що з цього.

Крім того, ви уникнете необхідності платити за витрати на навчання та постійну освіту, оскільки IT Experts Europe вже має досвідчену та висококваліфіковану команду адміністраторів баз даних.

Наскільки досвідчені ваші консультанти баз даних?

Наші адміністратори баз даних зазвичай мають від 10 до 30 років досвіду адміністрування та управління базами даних.

У яких галузях ви маєте досвід управління базами даних?

IT Experts Europe має досвід роботи з базами даних у сфері фінансів та фінтеху, банківської справи, страхування, ІТ, подорожей та охорони здоров'я, інжинірингу та маркетингу.

Як скоро ви зможете зібрати команду IT-експертів для нашої компанії?

Зазвичай ми можемо мати FTE, доступні протягом 10 днів.

Якщо нашому бізнесу потрібно масштабувати проєкт, як це впливає на контракт?

Вашій компанії надаються різні варіанти на основі початкового технічного аналізу та потреб вашого бізнесу.

У нашому контракті ми включаємо кількість баз даних та інших змінних навколишнього середовища, включаючи серверне та робоче навантаження, які масштабуються.

Ми завжди працюємо з клієнтом, щоб повністю задовольнити його вимоги і допомогти йому розвивати свій бізнес і підвищувати прибутковість.

Які витрати пов'язані з періодом підтвердження проєкту для бази даних?

Період підтвердження нараховується на тимчасовій і матеріальній основі.

Наші DBA та експерти проводять аналіз та надають клієнту оцінку на основі деталей про вигляд системи.

Залежно від проєкту і змінних середовища це займає від декількох днів до тижня.

Які пакети керування базами даних пропонує компанія IT Experts Europe?

Залежно від середовища та характеру договору, ми пропонуємо компаніям погодинне обслуговування баз даних 8/5 та 24/7 та контракти на підтримку.

Ці пакети також є повністю гнучкими для задоволення потреб наших клієнтів.

Який у вас процес ескалації?

Наші консультанти наведуть екстрену ситуацію на потрібного чергового фахівця, і вони зроблять необхідні кроки для швидкого вирішення.

Ми пропонуємо кожній компанії вибрати спеціального співробітника, який посилює ці запити.

Чи пропонуєте ви послуги NoSQL?

Ми надаємо підтримку баз даних NoSQL та керовані послуги.

Ми також надаємо консультаційні послуги.

Чи займається ваша команда перенесенням баз даних і які типи перенесення баз даних?

Так, ми займаємося перенесенняя баз даних для Oracle, MSSQL, PostgreSQL та інших середовищ баз даних SQL і NoSQL.

Ми виконуємо часткове та повне, однорідне та неоднорідне перенесення баз даних, планування та виконання.

Чому нам слід вибрати IT Experts Europe для перенесення нашої бази даних Oracle в інше середовище баз даних?

Будь-яке перенесення баз даних вимагає ретельного планування і підготовки.

Вам потрібна команда висококваліфікованих фахівців, які точно знають, що робити при перенесенні ваших даних.

Недостатньо просто перемістити дані, ви повинні переконатися, що всі аспекти перенесення обробляються належним чином.

У IT Experts Europe ми маємо глибокі знання про всі основні платформи та інструменти баз даних.

IT Experts Europe є ліцензованим партнером Oracle з більш ніж 27-річним досвідом консалтингу та адміністрування баз даних Oracle з великою командою висококваліфікованих та досвідчених професіоналів.

Ми розуміємо проблеми перенесення даних і знаємо, як їх мінімізувати, забезпечуючи тим самим безперервність вашого бізнесу.

Ми успішно перенесли бази даних для численних компаній.

Чому ми слід вибрати ІТ Experts Europe для перенесення наших баз даних на PostgreSQL?

Ми впоралися з інсталяцією, управлінням та адмініструванням PostgreSQL для баз даних, що підтримують програми з понад 10 мільйонами транзакцій.

Будь ласка, прочитайте нашу недавню статтю про переваги переходу від Oracle до PostgreSQL: https://itexpertseurope.com/moving-from-oracle-to-postgresql/attention-ceos-and-cfos-the-benefits-of-moving-from-oracle-to-postgresql/

Наше середовище баз даних має найвищі в цій галузі вимоги та правила безпеки даних. Чи може ІТ Experts Europe забезпечити безпеку наших баз даних?

IT Experts Europe вже допомагає організаціям у сфері охорони здоров'я, фінтеху, ІТ та інших середовищ баз даних з високими правилами безпеки даних та управління.

Наші підходи, системи, інструменти та рішення гарантують безпеку та цілісність даних для найбільш безпечних середовищ баз даних.

Чи може ІТ Experts Europe працювати з мультибазовими середовищами?

IT Experts Europe має більш ніж 20-річний досвід консультування в різних середовищах баз даних.

До них відносяться SQL і NoSQL, середовища з дуже сильною співзалежністю.

Який рівень експертів DBA та баз даних надає IT Experts Europe?

IT Experts Europe має старших, медіорних та молодших спеціалістів у деяких з найбільш вимогливих та критичних областей управління та адміністрування баз даних.

Це включає в себе, але не обмежується DBA, DevOps, інфраструктурою, архітекторами хмарних баз даних та архітекторами рішень, спеціалістами Linux, Ubuntu та Windows.

Які угоди про рівень обслуговування може гарантувати ІТ Experts Europe?

Ми гарантуємо SLA залежно від обраного конкретного пакету підтримки.

Ці пакети залежать від послуг підтримки на вимогу для користувацьких годин до служб підтримки 8/5 та 24/7.

Угоди про рівень обслуговування, які ми гарантуємо на сьогоднішній день, варіюються між п'ятнадцятьма хвилинами, двома годинами, чотирма годинами, двадцятьма чотирма годинами або більше часу відповіді залежно від конкретних потреб клієнта та угоди.

Ми також надаємо послуги з найкращими зусиллями на основі фактичного договору.

Як ми можемо бути впевнені, що наша компанія отримає узгоджену підтримку? Чи існує система продажу квитків або система підтримки баз даних?

Ми можемо або використовувати існуючу систему продажу квитків клієнта, яка проходить через наші процедури ескалації, або ми використовуємо наші системи продажу квитків та системи шлюзу для віддаленого підключення для обробки квитків та запитів.

Яким є процес адаптації для нашого проєкту бази даних?

По суті, він складається з триетапного процесу:

– Початкове проведення технічного аналізу з нашими співробітниками DBA

– Комерційна пропозиція, і

– Рамкова угода

Які міркування та заходи GDPR існують щодо проєктів баз даних?

Під час виклику технічного аналізу потреб та процесу контракту ми переглядаємо персональні та інші потреби та вимоги до даних, які застосовуються до кожного проєкту як Загальний регламент ЄС про захист даних (GDPR).

Такі міркування, як те, чи будуть дані передані за межі ЄС і як дані будуть зберігатися, споживатися і захищатися, розглядаються дуже ретельно відповідно до політики вашої компанії та місцезнаходження.

Чи можете ви провести пілотний проєкт для нашої компанії?

Так, ми можемо провести пілотний проєкт, щоб довести свою експертність та надати клієнтам попередній перегляд того, як все буде відбуватися в середовищі проєкту в реальному часі.

Ми можемо підписати конкретну пілотну угоду на узгоджені терміни, за успішним завершенням якої слідує новий підписаний контракт на обслуговування та/або підтримку бази даних.

Коли починається проєкт бази даних, як ви слідкуєте за комунікацією стосовно проєкту?

Щотижневі або двотижневі зустрічі стосовно проєкту проводяться з представниками проєктної команди з обох сторін.

Далі йдуть електронні листи з викладенням обговорень.

Частота і виникнення таких зустрічей в значній мірі залежать від гнучкості клієнта.

IT Experts Europe гарантує наявність керівника технічної проєктної групи DBA та інших відповідних членів команди для цих зустрічей.

Якщо в нашій компанії вже є команда для керування базами даних або адміністратор, чим ви можете допомогти?

IT Experts Europe вже співпрацює з власними організаціями та командами багатьох організацій допомагає їхнім процесам, робочим процесам, технологіям та системам.

Ми надаємо найкращі практики, експертизу, допомагаємо з найкращими практиками для конкретних проєктів, консультуємо та інструменти, які підвищують ефективність вашої команди баз даних або адміністраторів.

Ви також пропонуєте послуги для баз даних віддалено?

IT Experts Europe вже багато років знаходиться в авангарді надання послуг з дистанційного консультування та управління базами даних.

У нас є системи та інструменти, щоб надавати вам високоякісні послуги для баз даних віддалено в межах Європи.

Як нам зв'язатся з ІТ Experts Europe?

Зв'яжіться з нами сьогодні, щоб дізнатися більше про те, як ІТ Experts Europe може допомогти вам у потребах у аутсорсингу ваших баз даних. Напишіть нам на services@itexpertseurope.com або натисніть кнопку нижче: